Выберите регион:
Ваш город:
Ростов-на-Дону
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
Качественное обслуживание клиентов – с «1С:Предприятие 8»! 1 Марта

Качественное обслуживание клиентов – с «1С:Предприятие 8»!

Специалисты Ростовского филиала «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ)  предоставили руководству компании ИП Ласковец Д.А. возможность использовать гибкий инструмент для ведения оперативного и управленческого учета, внедрив программу «1С:Управление торговлей 8» и доработав решение с учетом специфики бизнеса предприятия.

ИП Ласковец Д.А. занимается продажей автомасел, автохимии, автокосметики, ввтозапчастей для марок ВАЗ, ГАЗ, Hyundai, Kia, Daewoo, Chevrolet. Для ведения оперативного учета в компании использовалась программа «1С:Торговля и склад 7.7». Однако руководство предприятия сталкивалась с трудностями, связанными со сложным и долгим поиском по номенклатуре нужных автозапчастей, в связи с чем отпуск товаров покупателям значительно замедлялся. Одни и те же позиции по номенклатуре удовлетворяли разным моделям автомобилей, причем в разных автомобилях они могли использоваться в качестве разных автозапчастей, поиск по номенклатуре в старой версии программы никак это не учитывал.

Для того, чтобы решить эту проблему руководство компании обратилось в «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ). После нескольких этапов переговоров специалисты предложили оптимальное по соотношению решение проблемы клиента, заключающееся во внедрении программного продукта «1С:Управление Торговлей 8» с индивидуальной обработкой. Программный продукт был успешно внедрен на рабочих местах клиента. Кроме того, был осуществлен перенос уже имеющейся у клиента базы данных.

Программа «1С:Управление Торговлей 8» позволила:

  • Обеспечить быстрое и качественное обслуживание клиентов за счет усовершенствованных сотрудниками БИТ возможностей программы по работе со специфической номенклатурой;
  • Повысить оперативность и достоверность информации, сократить до максимума количество ошибок;
  • Приход товаров от контрагента на склады магазина;
  • Реализация товаров и услуг контрагенту;
  • Инвентаризация товарных запасов.

Для управления сайтом магазина в компании была также установлена система «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес».

После введения программного продукта в эксплуатацию заметно улучшились показатели работы: увеличилась скорость обслуживания клиентов на 60-70%; количество ошибок значительно сократилось. В будущем планируется оформление подписки на ИТС для своевременного обновления программного продукта и получения информации об изменениях нормативной базы.

Д.А. Ласковец, владелец бизнеса, отметил: «Мы остановили свое внимание на компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), т.к. сотрудниками этой компании было предложено оптимальное решение нашей проблемы, отвечающее всем требованиям бизнеса и весьма привлекательное по цене. Проведенной работой остались довольны, при расширении обязательно будем еще обращаться в эту компанию».

БИТ предложит Вам оптимальное решение! Звоните!


Возврат к списку

Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Выберите регион:
Контакты

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!