Выберите регион:
Ваш город:
Ростов-на-Дону
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
10.11.2014

Первый БИТ автоматизировал фитнес-сеть в Ростове-на-Дону

Компания «Первый БИТ» завершила проект автоматизации сети фитнес-клубов ООО «Аврора» - World Class и «Физкульт» в Ростове-на-Дону.

Специалисты Первого БИТа создали единую учетную систему четырех фитнес-клубов, салонов красоты AltEgo и баров, которые входят в их состав, на основе программы «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб». Внедрение системы было выполнено в течение четырех месяцев.

Особенностью проекта стала разработка к программе специализированных модулей – управления раздевалками, модуля систематизации работы с жалобами, модуля для работы с клиентами, а также создание системы лояльности, позволяющей клиентам использовать различные виды скидок. С помощью модуля управления раздевалками сотрудники ресепшна отслеживают статистику пребывания клиента в раздевалке, видят графическое отображение ее загрузки и могут оптимально распределять посетителей. Модуль для работы с клиентами позволяет разделять всех клиентов по статусам: «свободных» любой менеджер может бронировать за собой при планировании продаж в отличие от уже закрепленных за определенным менеджером. Работу менеджеров легко контролировать через систему.

В рамках проекта специалисты Первого БИТа автоматизировали 50 рабочих мест, включая оснащение сенсорными экранами рабочие места тренеров, обеспечили перенос базы данных в новую систему без остановки работы заведений. Для быстрого обслуживания на ресепшне ввели авторизацию с помощью магнитных карт, которые также позволяют вести общий депозит на семью, назначать спонсоров и пользоваться их депозитами, хранить информацию о лицевом счете клиента. Кроме этого эксперты реализовали в системе обширный CRM-блок, позволяющий руководству ставить задачи по работе с клиентами и контролировать их исполнение.

«По мере развития сети клубов для решения новых, специфических для ростовской сети, потребностей и задач нам потребовалось заменить существующую франшизную систему, – говорит Алексей Неговора, директор по персоналу ООО «Аврора». – Проект позволил нам, используя один ИТ-инструмент в нескольких клубах разных ценовых категорий, получать достоверные и полные сведения о текущей ситуации. С помощью новой системы мы повысили уровень сервиса и усилили контроль за бизнесом. В дальнейших планах сотрудничества с Первым БИТом – расширить возможности системы, дополнив ее новыми функциями».

О компании «Аврора»,
ООО «Аврора» владеет сетью фитнес-клубов World Class и «ФизКульт» в Ростове-на-Дону.


Прямая линия

Свяжитесь с менеджером этого проекта напрямую
и задайте ему вопросы лично!

Возврат к списку

Выберите регион:
Контакты

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!